Légalité & RGPD : comment les avis sont encadrés
Partager une expérience de chantier entre professionnels est utile, à condition de respecter les droits des personnes. Voici les règles appliquées sur VerifBTP.
Des notes factuelles, pas de commentaires libres
Les avis se limitent à des notes par critères (paiement, ponctualité, clarté…). Aucun champ de texte libre : on évalue une expérience de chantier, jamais une personne, ce qui limite les risques de propos injurieux ou diffamatoires.
Des auteurs identifiés
Seuls des professionnels du bâtiment vérifiés par leur numéro SIRET peuvent publier. Chaque avis est rattaché à son auteur, qui en reste responsable (CGU) et peut le supprimer à tout moment.
Un seul avis à la fois
Un même artisan ne peut pas noter le même client plusieurs fois de suite : un délai de 30 jours s'applique, et seul le dernier avis de chaque artisan compte.
Droit d'accès, de réponse, de rectification et d'opposition
Toute personne concernée par une fiche peut demander l'accès à ses données, les faire rectifier, s'opposer à leur traitement ou demander leur suppression via la page Contact. Une fois une situation réglée (facture payée, litige clos), l'avis peut être retiré.
Signalement et modération
Tout contenu manifestement illicite peut être signalé. VerifBTP agit en hébergeur technique (LCEN) et retire promptement les contenus signalés à juste titre.
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